1. Proceso de venta
Escoja el viaje que desea y añadirlo a la cesta de la compra que aparece a la pantalla. Un vez finalizado, le saldrá una hoja con el resumen y el detalle de los productos que quiere reservar. Después solo le faltará entrar sus datos personales i efectuar la totalidad del pago.

2. Condiciones de salida del viaje
La realización del viaje se hará siempre y cuando haya un mínimo de 25 personas. En el caso contrario, Bus Ski Leisure Travel se reserva el derecho de anular la salida. Se comunicará la decisión al cliente como mínimo 4 días antes de la salida para las excursiones de día y con un mínimo de 21 días para viajes estancia. Y en este caso en concreto se ofrecerá al cliente otras alternativas. Si no le conviene el cambio entonces se devolverá el importe de los pagos efectuados, sin ninguna indemnización. 

3. Tarifas de las excursiones y de los viajes
Todas las tarifas indicadas en esta WEB tienen los impuestos incluidos.
Los precios de los viajes con estancia en hotel están calculados en base habitación doble. Es decir que si reserva solo una plaza consciente de no querer pagar el suplemento de habitación individual, estará alojado con otra persona que también este en el mismo caso.
Los precios de las habitaciones individuales se tienen que consultar y son bajo petición. Tendrá que consultar con una persona de nuestra oficina.
La validez de las tarifas está indicada para cada paquete.
Los precios podrán ser modificados hasta 20 días antes de la salida si hay variaciones de costes de carburante por parte de los transportistas o de tasas aéreas. En este caso el cliente tiene el derecho de pagar el suplemento o de desistir del viaje pero se le facturará los gastos de anulación en vigor.
Todos los gastos personales de viaje o extras no indicados como incluidos serán a cargo del cliente.
Las bebidas pueden estar incluidas en algunos viajes. En este caso estará siempre indicado en el detalle del viaje.

4. Anulaciones
Si el cliente decide anular el viaje reservado, se le facturará los siguientes gastos por anulación:
De 31 días y hasta 21 días antes de la salida: 30% del total del viaje.
De 20 días y hasta 16 días antes de la salida: 50% del total del viaje.
De 15 días y hasta 9 días antes de la salida: 75% del total del viaje.
De 8 días y hasta el mismo día de la salida: 100% del total del viaje.

5. Alojamientos
Bus Ski Leisure Travel se reserva el derecho de poder modificar un establecimiento siempre y cuando se respecte la misma categoría contractada por el cliente. El cliente en este caso estaría avisado por una persona de nuestra oficina.

6. Seguros
La mayoría de nuestros viajes organizados tiene un seguro de viaje básico incluido en el paquete. Pueden pedir el detalle de las coberturas de seguro.
Para los paquetes SKI BUS es aconsejable contractar un seguro de esquí. Por esta razón encontraran el detalle de los seguros que les proponemos en el apartado de suplemento. (Seguro esquí o seguro esquí y viaje 2 en 1).

7. Pasaportes y documento de identidad
Cada cliente tiene la obligación de tener un pasaporte o un documento nacional de identidad original para poder viajar.
Los menores de 18 años, a parte del documento de identidad, deben de tener una autorización de salida del territorio firmada por los padres. Esta autorización se puede obtener a la policía o los servicios de comisaria.

8. Condiciones de transporte
Durante el viaje en autocar el cliente tendrá que respetar y convivir con los otros pasajeros y cumplir las normas propias del autocarista. (No fumar, no comer, etc...)
Cada pasajero del bus podrá tener una maleta y el material de esquí a parte de un bolso de mano.
y en caso de vuelo en avión se permitirá una maleta de máximo 20 kg por cada pasajero y un bolso de mano.

9. Responsabilidad de la agencia
Bus Ski Leisure Travel no podrà tomar la responsabilidad de las consecuencias de eventos externos a ella como por ejemplo: 
* Perdida o robo de los billetes de avión.
* Documento de identidad del cliente que no este en vigor o no adecuado al viaje que tenga que efectuar.
* Incidentes imprevisibles: guerra, problemas políticos en el pais, huelgas, causas meteorológicas, retraso de las companias aereas, perdida de las maletas, robos y otros... La agencia ayudará el cliente a gestionar el problema pero no se podrá hacer cargo de los gastos ocasionados por ello.

10. Reclamaciones
El cliente tiene la obligación de avisar a su agencia en caso de problema de este tipo lo antes posible y por escrito juntando los justificantes de los gastos. Bus Ski Leisure Travel, Avinguda Princep Benlloch nº26 Baixos. AD500 Andorra La Vella. Principado de Andorra.